话术1 ：父母请放心。 我是学校的老师。 你的时间很宝贵。 我们是忙于工作的人。 同样，我的时间也很宝贵。 如果你不能接电话的话，可以发邮件。 如果有什么变更，我会随时通知你。话术2 ：父母，我理解你的心情。 现在打骚扰电话太多了。 我是学校的老师。 当然，你也应该知道老师的素质。
我们要 address this concern by expressing our understanding and reassuring them that we respect their time.话术1：我理解您的担忧，您可能担心留下电话后会接到大量的推销电话。请放心，我会尊重您的隐私，如果您不方便接电话，我们可以通过邮件沟通。如果有任何重要信息，我会及时通过邮件通知您。
在招生过程中，掌握适当的沟通话术至关重要。
开场：介绍自己，和客户简单问候。您好，请问您是**小姐、先生吗？您好，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，请问您现在方便接听电话吗？我从在线客服老师那里官网报道，您有在咨询学历提升这一方面的问题。
立即行动法，帮助学员决定 话术：现在就报吧，以后再报会很麻烦 2）危机法 话术：没有学历将来会影响咱门工作的晋升啊！3）利益驱动法 话术：现在是最优惠的或者现在活动力度最大 4）激将法 话术：你看这是从其他区域填的报名表，你是开明的人应该会接受新的东西，应该不会落后于人吧。
销售话术：老板的兴趣点 根据客户的群体和需求进行细分：文化层次和对知识的追求来看，他们都是一些意识比较强，而且家庭或者本人收入都是不错的，那么他们基本上都拥有自己的电脑，对获取信息来源是最快捷和方便、全面的。百度覆盖中国90%以上的网民，也是集信息量最大的网络平台之一。
开放式问题：教育顾问会使用开放式问题来引导学生和家长表达他们的需求和期望。开放式问题通常以“如何”、“为什么”、“您怎么看待”等方式提问，以便获取详细的信息。 倾听和确认：教育顾问会认真倾听学生和家长的意见和反馈，并确认他们的观点，以便建立信任和共鸣。
培训机构的顾问首先与家长进行自我介绍，以示友好。紧接着，顾问会询问家长和孩子的需求，了解他们期望通过培训达到的目标。为了展示机构的优势，顾问会详细介绍课程设置、师资力量和教学设施等方面的情况，强调其针对性与教学质量。
销售人员在联系潜在客户时，应当迅速进入主题，以便在短时间内获得客户的关注。例如，我可以介绍自己来自xx早教机构，并告知客户我们有一节免费的体验课，名额非常有限，如果有适合的宝宝的话，可以为他们预约。在进行销售时，销售人员还需根据客户的反馈灵活调整话术。
建立信任：在和客户交流时，始终保持专业态度和良好的沟通技巧。让客户感觉到你是一个值得信任的人，并愿意为他们提供最好的建议和服务。跟进：销售不应该仅仅是推销产品或服务。在客户完成茶艺课程后，跟进他们的学习体验和反馈。这可以帮助你了解客户对你的课程的满意程度，从而改进或优化服务。
家长是决策者，也就是你的目标客户。首先你要明白你们学校在市场上的定位，所处地段，针对什么消费群体，有钱人和普通老百姓的消费心理是不同的，不同年龄阶段的孩子家长送他们来的目的也是不同的。
招生电话技巧和话术如下：一名优秀的咨询老师，在初次给学员打电话之前，必须要在30秒内说完机构介绍和自我介绍，引起学员的兴趣，让学员愿意继续谈下去。
打电话的语气语速一定要适当，保持微笑，让家长感觉到你说话的温度。
这种问题便不难处理，用招生第二部曲攻心聊天，灵活变通一下就行。掌握了人性，所有问题都变得很简单。我们向家长要孩子的联系方式，家长是有顾虑的，自然不能张嘴就来。
1、开场：介绍自己，和客户简单问候。您好，请问您是**小姐、先生吗？您好，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，请问您现在方便接听电话吗？我从在线客服老师那里官网报道，您有在咨询学历提升这一方面的问题。
2、您好，请问您是**先生/小姐吗？您好，我是**机构负责学历咨询的老师，请问您现在方便接听电话吗？我是从线上客服老师这边官网报道，您在咨询学历提升这一块的内容，所以这边给您回个电话。2：您好，**先生/小姐，我是**机构负责学历咨询的李老师，刚刚看到您在浏览我们有关学历**网站/页面。
3、危机法 话术：没有学历将来会影响咱门工作的晋升啊！3）利益驱动法 话术：现在是最优惠的或者现在活动力度最大 4）激将法 话术：你看这是从其他区域填的报名表，你是开明的人应该会接受新的东西，应该不会落后于人吧。
4、销售话术：老板的兴趣点 根据客户的群体和需求进行细分：文化层次和对知识的追求来看，他们都是一些意识比较强，而且家庭或者本人收入都是不错的，那么他们基本上都拥有自己的电脑，对获取信息来源是最快捷和方便、全面的。百度覆盖中国90%以上的网民，也是集信息量最大的网络平台之一。
咨询师：您才是真正聪明的家长，其实选择一个名师持教对于学生来讲固然重要，但是我跟人觉得选择一个懂孩子的需求和特点，愿意为孩子的成长认真付出的老师更重要，我们机构对名师的定义这方面考量是最看重的。 2陪读是干什么的？ 咨询师：“一个孩子的学习效果，光有好的老师是不能保证的。
你就说其他的家长都叫的比你多，所以为了公平起见您不能交少了。
问题如下：请问我们孩子之前在哪里培优，是否参加过假期营队拓展实践活动？今天天气很热（下雨），您是怎么过来的，路上塞车吗？车好不好停？请问您有没有参加家长课堂的学习，有多少时间陪伴孩子和辅导他的作业？您住在哪个小区，每次过来上课需要多长时间。
咨询师摸底话术 这种话术多采用开放式提问，话语权交给家长，咨询师注意多倾听，表现出真诚、耐心的一面，让家长更有兴趣谈下去。目的是让咨询师了解更多关于孩子的基本情况，以便据此做好教师和课程的推荐，提高家长报名的概率。
话术1 ：我很理解你。 不感兴趣是正常的。但是，重要的是你有没有这个必要。 你说呢？ 其实，我们机构大部分家长的第一反应和你一样，但当他们知道我们可以帮助孩子解决头疼的学习问题后，却有了完全不同的反应。 现在就解释吧。 如果我说你还不感兴趣，我保证不会再打扰你了。